ネット競馬について、ある理由があり退会をしました。
そして電話認証も解除するように運営側に依頼しました。
しかし電話認証の解除は出来ないと回答があり
【？？？】と思い今現在もメールを送り続けています。
ネット競馬は無料アカウントを作成しただけです。
その後のネット競馬から【あなはペナルティーポイント〇〇の為】解除できません。と返事がありました。
【？？？】ペナルティーポイントって何でしょうか？
どこにも規約にもそんなものは書かれていません。
何ポイントだから解除できないとは何故でしょう？
私から退会を申し込んでいるのにおかしくないでしょうか？
退会理由
【誹謗中傷を受けていて、相手が逆に私の事に対し通報したものです】
その時に少し暴言が出たかも知れませんが、相手はそれを狙って楽しんでる集団です。
そんな人たちが多いと、暴言でなくても通報されれば電話認証が解除できなくなるかも知れません。
かなり悪質な人が多いです。
回答
har********：
ペナルティポイントで貴方に損益が発生した場合は
消費者庁の適格消費者団体の中に消費者契約法を取り扱う部門がありますので、相談されてみては、如何でしょうか？
- ID非公開
- ありがとうございます。
とりあえずそちらに問い合わせしてみようと思います。